از آنجا که سایت های فروشگاهی روزانه با تعداد زیادی ثبت سفارش از سوی کاربران روبه رو می شوند و نحوه سفارش بنابر منطقه و استانی که کاربر قرار دارد، تعیین می شود. 

در اینجا نحوه ارسال کالا به 2 صورت انجام می شود

پیک یا اسنپ: هنگامی کاربران تهران محصول خود را ثبت سفارش انجام دادند، درخواست آنها به انبارهای فروشگاه ماتیک پلاس بعد از 24 ساعت  داده می شود و سپس ازطریق ثبت و بسته بندی به دست کاربران تحویل داده می شود.

تیپاکس: برای سفارش هایی که خارج از استان یا شهر تهران به صورت تیپاکس صورت میگیرد؛ نکته ای لازم به ذکراست که کالاهای شما هنگامی که به دست تیپاکس رسانده می شود، پیامک ارسالی آن به کاربران فرستاده می شود. در این صورت هرگونه مفقود شدن یا خرابی محصول برعهده تیپاکس می باشد و مسئولیت آن از عهده ماتیک پلاس خارج می شود.